Como troco o e-mail ou o celular da minha conta?

Se você consegue entrar na conta, troque o e-mail e o celular em Configurações. Se não consegue entrar, a recuperação de acesso troca os dois.

Entrando na conta

1. Vá em Configurações > Dados de contato.
2. Toque em Alterar dados de contato.
3. Troque o E-mail, o Celular ou os outros campos e toque em Salvar.

Não pede senha nem código. São os mesmos dados de contato do seu currículo: o que você muda aqui muda lá também. Também dá para trocar em Meu currículo > Dados pessoais > Editar.

Depois da troca, você entra com o e-mail novo (ou com o CPF), e os avisos passam a chegar nele.

Sem acesso à conta

• Ainda tem o celular do cadastro: em Esqueci minha senha, toque em Enviar link e depois em Não tenho acesso a esse e-mail. Com o código do WhatsApp você entra e troca o e-mail em Confira seus dados de contato.
• Não tem mais o e-mail nem o celular: continue em Não tenho acesso a esse número e responda às perguntas sobre o cadastro. No fim, você cadastra o e-mail e o celular novos.

O e-mail foi digitado errado no cadastro

Entre com o seu CPF e a senha e corrija em Configurações. Se você não lembra a senha, siga o caminho "Sem acesso à conta": o link iria para o e-mail errado, então use o código pelo celular ou as perguntas.

Se nada disso funcionar

Abra um chamado na página de suporte com o seu CPF, a sua data de nascimento e o e-mail que você quer usar.